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忠泰物业齐心协力迎“交房大考”时间:2014-05-17 5月3日至16日,为迎接城中央培根小镇的交付,更好为业主服务,忠泰物业开展了为期两周的全方位培训,来自客服部、环境维护部、秩序维护部等部门的50余名员工参加了此次培训。 培训内容涵盖客服服务、环境维护服务、秩序维护服务等多个方面,通过专业知识考试、交房流程培训、服务礼仪培训、军事化训练等方式提高员工综合服务水平。培训小组对交房当天涉及到的各项环节和细节进行了情景模拟,并针对模拟过程中出现的各类问题进行分析,探讨处理方法,力求做到精益求精。 目前,忠泰物业正齐心协力全力准备交房工作,力争在5月24日交房当天为业主递交满意的答卷,让业主感受完美、贴心的服务。 (作者:李禄浩 编辑:刘鑫 责任编辑:徐飞) 作业文件培训 秩序交通手势训练 |